Serwis Samsunga w Warszawie – autoryzowane punkty napraw

Samsung utrzymuje rozbudowaną sieć serwisową w Polsce, obejmującą ponad sto autoryzowanych centrów, z których wiele działa w Warszawie i okolicach.

Warszawskie punkty Samsung oferują naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne, korzystają z oryginalnych części oraz zapewniają profesjonalną obsługę potwierdzoną opiniami klientów i branżowymi wyróżnieniami.

Niniejszy przewodnik podsumowuje lokalizacje, specjalizacje i godziny pracy wybranych punktów, dostępne usługi, procedury gwarancyjne, opcje dostępu, ochronę danych oraz praktyczne wskazówki przed wizytą.

Oficjalna sieć autoryzowanych punktów serwisowych Samsung w Warszawie

Najważniejsze lokalizacje i ich specjalizacje prezentujemy poniżej, aby ułatwić wybór odpowiedniego serwisu:

Lokalizacja	Typ punktu	Specjalizacja	Godziny	Atuty
al. Solidarności 171 (Wola)	Główne centrum serwisowe	Urządzenia mobilne Galaxy	pn–pt: 9:00–18:00; sob: 10:00–14:00	ekspresowa naprawa do 60 minut, wygodny dojazd, parking
ul. Andersa 33	Autoryzowany punkt (Milenium Mobile)	Smartfony, tablety, smartwatche	pn–pt: 9:00–18:00; sob: 10:00–14:00	centralna lokalizacja, oryginalne części
ul. Postępu 14	Autoryzowany punkt (4cv)	Naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne	pn–pt: 10:00–18:00; sob: 10:00–14:00	diagnoza pogwarancyjna 45 zł (odliczana od naprawy)
Samsung Brand Store Arkadia, al. Jana Pawła II 82	Sklep + showroom + serwis	Urządzenia Galaxy, akcesoria	zgodnie z godzinami centrum handlowego	serwis + sprzedaż + personalizacja

Usługa ekspresowa (do 60 minut) w głównym centrum na al. Solidarności 171 jest dedykowana osobom z ograniczonym czasem. Po wcześniejszym kontakcie serwis rezerwuje części i termin, a w godzinę technicy mogą wykonać naprawę, testy urządzenia oraz czyszczenie złączy. Czas naprawy może wydłużyć się w razie złożonych usterek lub błędów oprogramowania.

Specjalizacja serwisów i kategorie produktów

W Warszawie działa wyraźny podział specjalizacji: punkty mobilne obsługują smartfony, tablety i smartwatche, z kolei serwisy RTV/AGD zajmują się telewizorami i sprzętem domowym.

A-Tech Serwis (ul. Białostocka 5) to autoryzowany punkt dla sprzętu RTV i AGD Samsung, działający od 1996 roku. Wszystkie naprawy realizowane są z użyciem oryginalnych podzespołów, zgodnie ze standardami producenta.

Taki podział przyspiesza diagnostykę i skraca czas naprawy, ponieważ technicy pracują na wyspecjalizowanych narzędziach i oprogramowaniu dedykowanym danej kategorii produktu.

Oferowane usługi serwisowe i zakresy napraw

Poniżej zebraliśmy najczęściej wybierane usługi oraz ich charakterystykę:

• odzyskiwanie danych i kopie zapasowe – bezpieczne przywracanie ważnych plików i konfiguracji urządzenia;
• wymiana wyświetlaczy i szyb – oryginalne moduły Samsung lub sprawdzone zamienniki premium, gwarancja do 12 miesięcy;
• wymiana baterii – szybka usługa (często poniżej 30 minut) z 6-miesięczną gwarancją na wykonaną naprawę;
• naprawa gniazda ładowania – diagnostyka, czyszczenie lub wymiana na oryginalne złącza, zwykle w ok. 60 minut;
• Samsung GUARD – czyszczenie, diagnostyka i aktualizacje, by utrzymać optymalną kondycję urządzenia;
• naklejanie folii ochronnej – certyfikowane folie nakładane przez techników dla perfekcyjnego dopasowania;
• grawer laserowy – personalizacja obudów urządzeń Galaxy według preferencji klienta;
• wideoinspekcja Samsung – nagrania z procesu naprawy dla pełnej przejrzystości i zaufania.

Procedury gwarancji i warunki napraw

Gwarancja producenta na urządzenia mobilne wynosi 24 miesiące i obowiązuje, gdy naprawa wykonywana jest w autoryzowanym serwisie.

Aby sprawnie przejść proces naprawy, zwróć uwagę na poniższe wymagania i etapy:

• naprawy gwarancyjne – wymagana karta gwarancyjna oraz dokument zakupu dotyczące urządzenia z polskiej dystrybucji;
• przyjęcie do serwisu – technik sporządza kartę przyjęcia z opisem usterki i wstępnym kosztorysem;
• naprawy pogwarancyjne – płatna diagnoza 45 zł brutto, odliczana od ceny usługi po akceptacji prac;
• części i standardy – używane są oryginalne podzespoły Samsung objęte gwarancją serwisową, zgodnie z procedurami producenta.

Bezpieczeństwo danych i tryb konserwacji

Tryb konserwacji chroni prywatne dane podczas serwisu – technik nie ma dostępu do zdjęć, wiadomości czy aplikacji, a jednocześnie może przeprowadzić diagnostykę i naprawę.

Włączysz go na nowszych modelach Galaxy (m.in. S21, S22, A53, A54) w kilku krokach:

1. Otwórz Ustawienia i przejdź do „Konserwacja urządzenia” lub „Ochrona baterii i urządzenia”.
2. Wybierz „Tryb konserwacji” i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.
3. Potwierdź restart urządzenia w celu aktywacji trybu.
4. Po naprawie wyłącz tryb w tym samym miejscu i ponownie uruchom telefon.

To proste działanie znacząco zwiększa bezpieczeństwo Twoich danych w trakcie naprawy.

Dostępność i metody dostępu do usług serwisowych

W zależności od preferencji i czasu możesz skorzystać z różnych form obsługi:

• wizyta stacjonarna – szybkie przyjęcie, konsultacja z technikiem i odbiór po naprawie;
• umówienie telefoniczne – rezerwacja części i terminu, krótszy czas realizacji;
• usługi online i wysyłkowe – zgłoszenie przez konto Samsung i obsługa kurierem w obie strony;
• zdalne wsparcie – pomoc eksperta online bez wychodzenia z domu.

Większość punktów działa pn–pt 9:00–18:00 oraz sob 10:00–14:00, co ułatwia wizytę także w weekend.

Alternatywni autoryzowani dostawcy usług serwisowych

Poza głównymi punktami Samsunga w stolicy działają także autoryzowani partnerzy. Dla wygody zestawiliśmy ich zakres usług i atuty:

Serwis	Zakres usług	Dostawa/dojazd	Gwarancja	Atuty
HaloSzybka	wymiana szybki, baterii, portów, inne naprawy	dojazd do klienta, bezpłatny kurier	do 12 miesięcy	elastyczność, doświadczenie od 2017 r.
Pan Szybka	naprawy ekspresowe „od ręki”, wysyłkowe	dojazd lub bezpłatna wysyłka	3 miesiące	karta przyjęcia z pełnym zakresem prac
Save Polska	diagnostyka 100+ punktów kontrolnych, naprawy	bez wizyty (wysyłka)	naprawy do 24 miesięcy na urządzenia odnowione	naprawy często < 40 minut, urządzenia ref
Ahoj GSM	wymiany szyb, ekranów, baterii, złączy, zabezpieczenia	kurier lub paczkomat	wg usługi	szerokie portfolio marek (Samsung, iPhone, Xiaomi)
ExpressGSM	ekspresowa wymiana ekranu, głośników, mikrofonu, złączy	wizyta/wysyłka	wg usługi	naprawy bez utraty danych

Partnerzy realizują usługi według standardów producenta, korzystając z oryginalnych części lub sprawdzonych zamienników premium.

Doświadczenie klientów i satysfakcja użytkowników

Opinie klientów najczęściej dotyczą szybkości, jakości i ceny:

• szybkość realizacji – wiele napraw wykonywanych tego samego dnia;
• profesjonalna obsługa – jasna komunikacja i rzetelne kosztorysy;
• dobry stosunek ceny do jakości – przystępne stawki przy zachowaniu wysokich standardów.

problem mojego telefonu rozwiązano praktycznie od ręki, gdzie w przypadku innego autoryzowanego serwisu kazano mi czekać czternaście dni

świetna obsługa i szybkość wykonania, wszystko w dobrej cenie

pełen profesjonalizm

super szybko, super miło

obsługa klienta tego serwisu to cud miód i malina

Warszawskie centra wielokrotnie zdobywały tytuł „Gwiazda Jakości Obsługi”, co formalnie potwierdza wysoki poziom usług.

Przygotowanie się do wizyty w serwisie

Aby przyspieszyć obsługę i zabezpieczyć dane, warto wykonać te proste kroki przed oddaniem urządzenia:

• przygotowanie telefonu – wykonaj kopię zapasową i wyjmij kartę SIM oraz kartę pamięci;
• dokumenty – zabierz dowód zakupu i kartę gwarancyjną; dołącz dokumenty z poprzednich napraw, jeśli były;
• logistyka – umów termin telefonicznie, by serwis mógł zarezerwować części i skrócić czas naprawy;
• ochrona prywatności – włącz tryb konserwacji (jeśli dostępny), by ukryć dane na czas serwisu.

Serwisy sprzętu AGD i RTV

W zakresie AGD i RTV skorzystasz z dedykowanych autoryzowanych punktów i partnerów:

• A-Tech Serwis – ul. Białostocka 5; autoryzowany serwis TV i AGD, doświadczenie od 1996 r.;
• eo Networks – autoryzowany partner Samsunga dla AGD/RTV w pięciu województwach, wyłącznie oryginalne części;
• agdwarszawa.com – pogwarancyjne naprawy AGD z dojazdem do domu klienta tego samego dnia.

Dla telewizorów ≤ 32″ najszybsza będzie wizyta w autoryzowanym punkcie; przy większych modelach zalecany jest kontakt z infolinią Samsung pod numerem 801 172 678.

Usługi Samsung Brand Stores w Warszawie

Salony Samsung Brand Store łączą sprzedaż, serwis i usługi dodatkowe. Najpopularniejsze lokalizacje oferują bogaty zakres wsparcia:

• Arkadia – serwis, sprzedaż ratalna, szkolenia 1:1, udogodnienia dla osób z niepełnosprawnościami i przyjazne zwierzętom;
• Galeria Mokotów – usługi serwisowe połączone z możliwością zakupów i testów urządzeń;
• Młociny – kompleksowe wsparcie Galaxy, akcesoria i personalizacja;
• Złote Tarasy – szybkie usługi serwisowe w centrum miasta;
• Atrium Targówek – pełna obsługa posprzedażowa i strefy oczekiwania.

W salonach sprawdzisz nowości Galaxy, dobierzesz akcesoria ochronne oraz skorzystasz z personalizacji (np. grawer laserowy).

Rekomendacje i zalecenia praktyczne

Aby dopasować serwis do swoich potrzeb i przyspieszyć naprawę, zastosuj poniższe wskazówki:

• potrzebujesz szybkości – wybierz ekspres 60 minut na al. Solidarności 171 i umów wizytę z wyprzedzeniem;
• mieszkasz dalej od centrum – skorzystaj z napraw z dojazdem (HaloSzybka, Pan Szybka) lub z kuriera;
• dbasz o prywatność – włącz tryb konserwacji przed przekazaniem telefonu;
• chcesz przewidzieć koszty – zadzwoń wcześniej, opisz usterkę i poproś o rezerwację części oraz wstępny kosztorys.